Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban pertanyaan Anda disini!

Anda wajib untuk memasukkan informasi nama yang identik (sama persis) dengan nama yang tertera di akun Prakerja Anda.

Peraturan mengenai program Kartu Prakerja, mekanisme dan insentifnya ditentukan oleh tim manajemen Kartu Prakerja, bukan oleh Indobot.

Untuk informasi lebih detail mengenai peraturan, dapat menghubungi melalui https://www.prakerja.go.id/.

Sebelum menyelesaikan pelatihan, Anda harus memastikan nama pada profil akun Indobot Anda sesuai dengan akun Kartu Prakerja. Untuk memastikannya silakan ke halaman update profil.

  1. Pastikan kode voucher (token) yang didapatkan dari tempat pembelian telah kamu aktifkan sebelum belajar
  2. Menyelesaikan seluruh modul (materi) kelas yang dibeli sampai akhir.
  3. Mengerjakan ujian (exam)
 
  1. Selesaikan pelatihan (lihat Pertanyaan Umum (FAQ) nomor 2)
  2. Menyelesaikan administrasi seperti rating (nilai) dan ulasan dari mitra yang kamu gunakan.
    1. Tokopedia:
      https://www.tokopedia.com/discovery/kartu-prakerja-ulasan

Rating (nilai) dan ulasan merupakan dua hal berbeda. Pastikan keduanya dilakukan. Jika hanya salah satu dilakukan, maka belum memenuhi administrasi pelatihan program Kartu Prakerja.
Langkah memberikan rating dan ulasan:

  1. Masuk ke halaman web dashboard Kartu Prakerja di https://dashboard.prakerja.go.id/
  2. Setelah sertifikat ditampilkan di dashboard Kartu Prakerja, isi rating dan ulasan dengan menekan tombol “Tulis Ulasan” pada bagian “Pelatihan Saya”. Pastikan tombol sudah berwarna biru yang artinya kelas siap diulas.
  3. Berikan bintang/rating dan isi ulasan pada kelas yang telah diikuti. Kedua bagian ini tidak boleh dikosongkan.
  4. Klik tombol “Submit” setelah melengkapi rating dan ulasan
  5. Setelah berhasil mengisi rating dan ulasan di dashboard Kartu Prakerja silakan menunggu jadwal pembayaran insentif tampil di dashboard (Pertanyaan terkait insentif bisa langsung ditanyakan ke CS Prakerja)

Langkah Pertama: Pastikan semua hal administrasi belajar berikut sudah kamu lakukan:

  1. Pastikan kode voucher (token) yang didapatkan dari tempat pembelian telah kamu aktifkan sebelum belajar
  2. Menyelesaikan seluruh modul (materi) kelas yang dibeli sampai akhir
  3. Mengerjakan ujian akhir (exam)

Langkah Kedua: Jika semua administrasi belajar sudah dilakukan, cek proses kamu sudah sampai mana di bawah:

  1. Pelaporan dari Lembaga Pelatihan (Dicoding) kepada Mitra (platform beli kelas Kartu Prakerja): Maksimal 7 hari kerja sejak semua administrasi belajar selesai dilakukan oleh peserta.
  2. Pelaporan dari Mitra platform ke prakerja.go.id: Rata-rata sampai 7 hari kerja sejak menerima laporan dari Dicoding.
  3. Proses pengecekan di prakerja.go.id: Tergantung jumlah peserta yang perlu dicek satu-satu. Bisa memakan waktu beberapa hari sampai beberapa minggu setelah menerima laporan dari Mitra. Setelah proses ini selesai sertifikat akan muncul di dashboard Kartu Prakerja kamu.
  4. Kamu akan menerima notifikasi pengisian Rating & Ulasan di emailmu maks. 7×24 Jam setelah sertifikat tampil di dashboard Kartu Prakerja.

Langkah Ketiga: Jika kamu merasa bahwa status pelaporan kamu macet, maka hubungi pihak yang sesuai dengan tahap di atas (jika sudah 14 hari maka hubungi Mitra, jika sudah beberapa minggu maka hubungi prakerja.go.id).

Sertifikat penyelesaian diberikan untuk peserta yang telah lulus dari ujian akhir (exam).

Insentif hanya akan diproses setelah pelatihan tercatat selesai di dashboard Kartu Prakerja. Silakan penuhi semua ketentuan pelatihan (lihat di FAQ nomor 2 dan nomor 4).

Insentif mengikuti peraturan dan jadwal PMO (manajemen pelaksana program Kartu Prakerja / pemerintah). Jika menemui kendala mengenai insentif dapat ditanyakan ke customer service program Kartu Prakerja di prakerja.go.id

Siswa dapat tetap dilaporkan menyelesaikan pelatihan asalkan memenuhi seluruh kriteria berikut:

  • Pastikan kode voucher (token) yang didapatkan dari tempat pembelian telah kamu aktifkan sebelum belajar
  • Menyelesaikan seluruh modul (materi) kelas yang dibeli sampai akhir
  • Mengerjakan ujian akhir (exam)

Tidak karena pembelajaran menggunakan software simulasi yang sudah lengkap dari board Arduino ESP32 hingga berbagai sensor-sensor pendukung proyek Internet of Things.

Untuk menyelesaikan pelatihan di kelas Merancang Alat Internet of Things untuk Teknisi Industri siswa harus memenuhi ketentuan pelatihan berikut agar dapat dilaporkan menyelesaikan pelatihan:

  • menyelesaikan materi modul sampai akhir
  • mengerjakan ujian akhir (exam)

Indobot Academy memiliki forum diskusi untuk berkonsultasi mengenai materi. Cara akses ada di https://indobot.co.id/academy/forums

Sesuai syarat & ketentuan belajar di Indobot, pertanyaan di forum diskusi akan direspon dalam waktu 2 hari kerja. Jika tidak direspon dalam waktu lebih dari 2 hari kerja, silakan lapor kepada kami melalui tombol chat yang ada di kanan bawah halaman website Indobot.

Mayoritas kelas di Indobot memberikan waktu 30 hari atau lebih untuk menyelesaikan yang merupakan waktu yang cukup untuk dapat bertanya dan mendapatkan jawaban

  • Email ke support@indobot.co.id
  • Bertanya melalui Live Chat.
  • Pertanyaan Anda akan direspon pada hari dan jam kerja